經理人 [第212期]:實戰ESG

點閱:4

作者:經理人編輯部編輯

出版年:2022.07

出版社:巨思文化

出版地:臺北市

最新發刊 : 2022-07-01

雜誌類型 : 月刊



雜誌簡介: 《經理人月刊》橫跨兩岸華人、多元媒體平台,談內部、談管理、談創造高效率的工作者、管理者、經營者,期許培養出「誠信、專業、創新、當責」的經理人。

本期內容簡介

Editor's Note| 編輯台時間   

做對世界最好的事

在《奇異衰敗學:百年企業為何從頂峰到解體?》書裡,有這樣一個例子:很長一段時間,奇異(GE)集團旗下多家工廠,都將含「多氯聯苯」的有毒物質,排放到紐約哈德遜河,直到1977年法律明文禁止為止;後來,多氯聯苯被專家認定為可能致癌的化學物質。為此,美國環保署不斷敦促GE,必須負責清理受污染的河流。
根據書中描述,「GE集團為清汙問題,與環保署爭戰30年」,而且在前任執行長傑克.威爾許(Jack Welch)任內,「只要有人向他提起哈德遜河,就會招致滔滔不絕的罵聲。」直到威爾許退休後,他在接受電視節目訪談時,還是堅稱「環保署的哈德遜河床清汙計畫『真是瘋狂』」「不相信多氯聯苯會危害人類健康」,逼得節目製作人不得不切換畫面,還找來「多位專家澄清,已有眾多研究發現多氯聯苯可能致癌」。
要是你直覺認為GE的反應不可思議地保守、反潮流、沒有社會責任感,其實威爾許是在2001年退休,繼任的伊梅特同意清污時已經又10年過去,都是發生在近20年的事。更別說,威爾許曾經是許許多多人心目中的專業經理人典範。
昨日的經理人,可以理直氣壯地主張:多氯聯苯的排放曾經是合法的(昨是),是後來才被認定可能致癌(今非),為什麼公司卻必須為此支付高昂成本?而且還能夠僅憑藉幫公司、為股東創造最大利潤,獲得崇隆聲望。
今天的經理人,所要追求的目標,並不是帶領公司成為「世界最棒」(best in the world),而是要努力做出「對世界最好的事情」(best for the world)。
說這句話的人是英國作者約翰.艾金頓(John Elkington),對於永續、ESG概念影響甚巨的「三重底線」(Triple Bottom Line)就是由他提出,指企業經營不應只關注財報上的盈虧底線(bottom line),而是要追蹤和管理公司在經濟層面、社會層面和環境層面所附加(抑或是摧毀)的價值。
然而,即使是艾金頓本人,也曾在2018年於《哈佛商業評論》上撰文表示,想要「召回」(recall)他自己創造的這個管理概念,就像車廠召回有瑕疵的車輛一樣。他認為,他提出三重底線是為了促成資本主義的改變,而不是被企業只是拿來作為會計工具,計算或條列在財務、環保或社會責任上的績效表現。
時代不斷在改變,而且改變的步調愈來愈快。只是順應潮流地追隨一時一地的評量指標,就永遠只會做到合法合規的事,一旦法規變了,人心變了,就得急忙調整追趕。或許,「做對世界最好的事情」是最與時俱進的衡量指標,永遠可以拿來檢驗自己,也最經得起時代的考驗。

總編輯
齊立文
雜誌簡介
 
《經理人月刊》橫跨兩岸華人、多元媒體平台,談內部、談管理、談創造高效率的工作者、管理者、經營者,期許培養出「誠信、專業、創新、當責」的經理人。
  • Diagram 管理圖解 當大鯨魚來襲時,小蝦米如何防禦?| 確立核心價值,占據生態系有利位置(p.46)