本期內容簡介
 
【封面故事】
 
2017年 消費者心目中理想品牌 排名變動分析
 
經過32年的淬鍊，消費者心目中的理想品牌大調查，於今2016年的11月完成家庭訪問後，逐項核對其正確性，鍵入電腦經過統計分析而得出「2017年消費者心目中理想品牌」的排名。此次調查共有12大類，97種商品。
為了獲取正確的資料，這個持續32年的市場調查，仍主張採人員訪問法，以訪員親自登門拜訪，詢問家長或成年子女親自答覆問卷內容，由訪員記錄。採取訪員親自登門拜訪的問卷方法，是為了確保訪問所獲資料的正確性，因此，所費的人力、物力、時間都耗費相當的成本。

【專欄】
 
我們常在不了解因果的狀況下作了定論
 
我們很可能在不了解因果、限制條件、…等情況下妄加批評別人決策的不專業、不合理。但若能多點關懷別人的善意、相信別人的誠意，透過更多方面的觀察、了解，自然有機會減少因不夠充分了解而作的錯解。