本期內容簡介
 
重點導讀
 
成長駭客終極攻略
成長駭客就是在不同的產品開發方向，以及各種行銷管道上進行接二連三、速戰速決的實驗，根據實實在在的數據和回饋，找出成本效益最佳的方式來壯大你的事業。
 
今日的商業龍頭——像是Airbnb、LinkedIn、Spotify、Evernote、Facebook 和Uber—— 都不是光靠打造一個優秀的產品或服務，然後雙手合十祈禱一切順利，就達成現在的成就。
相反的，他們使用的是「成長駭客」（Growth Hacking）策略和戰術。
最早提出「成長駭客」一詞的就是本書作者之一西恩．艾利斯，他認為已經達成產品與市場契合度的新創事業，接下來最關鍵的挑戰就是要找到「可擴大、可重複且能持續下去」的成長方式。他提議這時與其聘用一位行銷副總，你應該聘用或指定一位成長駭客（Growth Hacker）。
 
成長駭客顧名思義就是想方設法推動成長，可能從產品切入，也可能從行銷著手。因此，成長駭客不是做更多行銷這麼簡單，它的做法可能包括：
1. 開發更好的產品。
2. 為目標市場更進一步優化產品。
3. 提供一定要擁有的顧客體驗。
4. 讓顧客更常啟用及參與產品或服務。
5. 更有能力變現及提高營收。
 
重點是透過跨部門的合作，用一種迭代的方式及飛快的節奏，堅持數據導向的分析及實驗，找出在銷售漏斗的每個環節可以推動成長的有效做法。而這套方法也不只適用於新創事業，傳統企業如IBM、Walmart 及Microsoft 也都運用這套方法，快速回應市場變化。
 
結合創意與技術的成長駭客Airbnb 常被當作成長駭客的示範教材。
如果你曾經看過本刊第655 期〈Airbnb的創業故事〉應該對兩位主要創辦人百折不撓的靭性留下深刻印象。
Airbnb 如今看起來理所當然的商業模式，一路走來也是磕磕絆絆。他們最常被提及的駭客案例是他們利用分類廣告網站Craigslist 成功擴大了自己的流量。