Name: 大師輕鬆讀 [第681期] [2018年08月01日][有聲書]:H2H顧客體驗
Author: 《大師輕鬆讀》編輯部編輯

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作者：《大師輕鬆讀》編輯部編輯

出版年：2018.08

出版社：大師輕鬆讀股份有限公司

出版地：臺北市

集叢名：經營管理

格式：PDF,JPG

附註：中英對照

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本期內容簡介

重點導讀
用貼心換顧客的忠心
許多書專注在如何完成交易，本書則是把重點放在不再流失顧客。原因很簡單，顧客好不容易完成一次買賣，如果沒有好好貼心對待他們，你只會一再流失他們，然後不斷從頭開始尋找新顧客。

雜誌簡介：

《大師輕鬆讀》自2002年發行迄今，已收錄超過650本暢銷商管好書精華書摘。旨在將原本厚達300頁以上的原著，濃縮整理成30頁，英文約7000字、中文約1萬字的重點摘要。讓忙碌的職場工作者能以最輕鬆、最有效的方式每周讀一本好書，獲取專家嚴選，最新、最實用的商管知識。

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