經理人 [第169期]:訂價的技術

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作者:經理人編輯部編輯

出版年:2018.12

出版社:巨思文化

出版地:臺北市

格式:PDF,JPG

附註:月刊

本期內容簡介
 
Editor's Note 編輯台時間
 
大明星與小螺絲釘
 
如果說《經理人月刊》舉辦的「MVP經理人」這個獎項,有什麼主要的特色,應該就是它是橫跨產、官、學界、肯定的對象是「從校長『到』撞鐘」(關於校長「兼」撞鐘的好壞,可以另外再討論)。
每一年,全台灣從官方到民間,各行各業都會表揚貢獻卓著、表現傑出的人,得獎名單經常一字排開不是「董字輩」,就是「總字輩」。高階領導者肩負組織願景、方向與興衰的重責大任,集光環榮耀於一身,實至名歸也理所當然。
不過,社會和組織的運作,是由無數個大小齒輪合力推動的,在外界習慣關注大英雄的時候,我們更想把聚光燈打在一個個或大或小的螺絲釘身上。他可能是行業裡的創新者,他可能是傳統的突破者;他也可能來自組織裡的某一個功能部門,他當然更可能是一個獨自發揮影響力的個人。
因此,自2008年首度舉辦「年度百大MVP經理人」選拔以來,我們就借用運動場上的「最有價值球員」(most valuable player)概念,嘗試在各行業、各領域、各職級裡,找出對於團隊獲勝做出關鍵貢獻的成員。他們未必年薪最高、名氣最大,卻最不可或缺。
回顧從2008到2018,這11年間,似乎08年的金融海嘯,已然預見了這個年度最大活動往後每一年的基調:以勇氣、變革、創新,戰勝不景氣,突破逆境,迎戰潮流趨勢的快速變動。
盛極而衰、振衰起敝,幾乎成為了組織與工作者的宿命;今日的你,看似順風順水;轉瞬之間,很可能進入下一個彎道,你就錯失了機會的風口。
2018年,發明大王愛迪生參與創辦的奇異(GE),被踢出了道瓊工業指數(Dow Jones Industrial Average)30檔成分股,終結了長達110年的紀錄。它曾經是美國市值最高的企業,多年來都是經營管理、世代接班的典範,更是道瓊指數幾經更迭,碩果僅存的績優股,如今正處於擴張失利、轉型不及的困頓當中。
同樣是在今年,同樣有百年歷史的百貨業者西爾斯(Sears)聲請破產。雖然很多人將傳統零售式微,歸因於電商崛起,不過《財星》(Fortune)雜誌在〈Sears Has Only Itself to Blame for Its Decline〉這篇評論裡直言,身處在美國近年來消費者支出最強勁的時期,西爾斯的衰退除了自己,誰也怪罪不了,因為「進入當代以來,西爾斯從來不曾真正找到方法,以一種有競爭力的方式,向顧客提供價值。」
在科技的驅動之下,組織經營的太平盛世只會愈來愈短,改朝換代的節奏只會愈來愈快,我們永遠要提醒自己危機四伏、居安思危,如果不是自己,也要在組織裡大力培植希臘神話故事裡的女預言家卡珊德拉(Cassandra)。這是前英特爾執行長Andy Grove預防自己犯錯的機制。他在《10倍速時代》一書中,將卡珊德拉喻為公司內部能夠迅速看出逼近的變化、並及早發出警訊的人。對於局勢變化的警覺性,再怎麼偏執、神經質,都不為過。
 
總編輯 齊立文

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