經理人 [第206期]:混合辦公新時代

點閱:5301

作者:經理人編輯部編輯

出版年:2022.01

出版社:巨思文化

出版地:臺北市

格式:PDF,JPG

附註:月刊


本期內容簡介


Editor's Note  編輯台時間

一國多制的考驗

翻開英文字典,workplace的解釋是:人們工作的場所,像是辦公室或工廠。
2021年5月中下旬,台灣因為COVID-19疫情趨於嚴峻,而進入三級警戒時間,你在哪裡辦公?隨著疫苗施打普及率提升、疫情控制得宜,進出公共空間不再那麼令人生畏,你現在又在哪裡上班?
 這兩個看似簡單的問題,由於牽涉到不同的利害關係人,包括企業、主管、人資、團隊、個別員工、客戶等等,可以帶出許多討論的空間,以下試著從個別員工的感受談起。
 首先,不管居家辦公(work from home)或混合辦公模式(hybrid work)討論再怎麼熱烈,你一直都要進公司(或工廠)。沒得選擇,給你什麼樣的感覺?這會對你下一次換什麼樣的工作造成影響嗎?
 其次,三級警戒期間,公司很快應變,開放遠距或混合辦公,但是疫情一減緩,很快就回復進辦公室的常軌。將來,沒有彈性工作或混合選項的企業,會影響你的任職意願嗎?
 第三,公司開放我自由選擇居家或進辦公室,但是我在家工作的環境和設備沒有很舒適周全,工作成效未必提升?當然也有相反的情況,少了通勤和辦公室的嘈雜,工作效率大大提升。
 第四,公司採混合辦公制,甚至開放全遠距,鮮少露臉的自己,該怎麼(對主管或同事)刷存在感?我該考慮這個職場政治的議題嗎?
 第五,我才新到一家公司,大多數時候都是遠距開會和上班,我跟同事都是「網友」,好像不太有歸屬感?
諸如此類的問題,再怎麼列舉也無法窮盡,如果再加上不同利害關係人的觀點,會形成一張龐大的情境網,也成為了當代職場管理的迫切議題。
 許多媒體將「混合辦公」視為「工作的未來」(the future of work),但是彈性工時、居家辦公,甚至是work from anywhere其實早就存在多時,只是過去都發生在小樣本的工作者身上。
直到疫情讓人們的辦公空間「瞬間位移」,確實打開了人們的想像,突破過往限制,甚至親眼見證了可行性和成效。
 參照國外許多研究機構對於員工未來工作偏好的調查,結果都顯示:即使疫情過後,還是希望繼續維持混合工作制。企業該如何因應這個看似「多數人叫好」的工作制?畢竟,從周一到周五每天進辦公室是常態,到可以享有每周1~5天不等的居家或進辦公室選項,混合辦公的模式帶給企業將是「一國多制」的考驗。
 走回疫情前的舊路,是最簡單的選擇,但是當更大規模的工作者(哪怕只是短暫)嘗過了自由、彈性的滋味之後,所謂辦公空間的既有牆垣就被鬆動了一些。最終,我們該思考的還是工作產生的成果,而非工作發生的地點。

總編輯 齊立文
雜誌簡介
 
《經理人月刊》橫跨兩岸華人、多元媒體平台,談內部、談管理、談創造高效率的工作者、管理者、經營者,期許培養出「誠信、專業、創新、當責」的經理人。
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