本期內容簡介

歐盟跨境電商 聚焦英德龍頭市場

臺灣廠商傳統出口市場以中國大陸及美國為大宗，即便轉換至線上跨境市場，依舊是談美陸跨境電商市場為主，實際論及歐盟跨境電商者，可謂少之又少；究其原因，歐盟市場 28國不盡相同的語言、不同的電商法規及增值稅VAT）制度，以及臺灣廠商不甚熟悉的自動化電商上架模式、消費者購物模式、習慣及喜好，是讓臺灣廠商卻步歐盟電商市場的主因。

有鑑於此，本刊特派記者今年實地造訪歐盟電商市場兩大龍頭—英國與德國，藉由實地訪談英、德重要線上平臺及通路業者、第三方支付業者、代營運商及海外倉儲商，盼為有心布局歐盟跨境電商市場業者解決上架、金流、物流等跨境電商營運的「痛」點，並一探英德兩大電商市場的最新趨勢及商機。

據國際經營諮詢公司 A.T. Kearney 發布的《2015 年全球電子商務發展指數》報告顯示，英國為歐洲第一大電商市場，其次為德國；值得注意的是，英國 B2C 電商市場於歐洲市場市佔率高達 34.5％，遙遙領先其他歐洲國家（第二名的德國僅占 13.1％），可謂歐洲電商市場中的天龍國，加上使用英語，減少臺灣廠商語言上的隔閡，因此為許多臺灣業者進入歐盟市場的首選。然而，有鑑於英國 2016 年 6 月 23 日公投決定脫歐後，為市場投下震撼彈，以英國做為跳板進入歐盟市場的作法，勢必需視英國最終與歐盟談定的脫歐條件及進入歐盟單一市場的模式而有所調整，英國脫歐的後續發展情勢，也有待持續追蹤觀察。

而英、德兩雖然皆為指標性的歐盟電商市場，但兩國迥異的民族個性卻孕育出截然不同的線上購物習慣和需求，也十分值得有心經營歐盟跨境電商市場者進一步探討。